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Capacidad
Escala, calidad y método
Lo que pasa por nuestras manos cada año, y lo que eso significa para su cartera. Sin casos escogidos: cifras y hechos que se repiten cada día.
El defecto se detecta en el proceso, no en el juzgado
Un dato mal no paraliza ni retrasa la gestión de una remesa de quinientos
Los plazos los valida un profesional. Siempre.
Escala
431
partidos judiciales cubiertos
+25
años en el mercado
+200k
expedientes activos
+1M
notificaciones judiciales al año
+450k
escritos presentados al año
140
profesionales
Para usted: la cartera que nos entregue, se trate del volumen que se trate, no altera la gestión diaria. Es el volumen habitual.
Un caudal amplio y ágil, en las dos direcciones
Más de un millón de notificaciones al año entran y más de cuatrocientos cincuenta mil escritos salen por el mismo circuito, sin interrupciones, todos los días hábiles del año. Ese circuito está dimensionado para absorber picos de trabajo sin retrasos en la gestión: la remesa de miles de escritos que un cliente entrega de golpe no frena los que envía otro letrado esa misma tarde.
Las notificaciones se leen, clasifican y trasladan de forma continua a medida que llegan, sin dilaciones, también las que entran al final de la jornada; los escritos con plazo tienen prioridad sobre el resto; y cada expediente se actualiza en datos con cada notificación que recibe y/o escrito que se presenta.
No prometemos horas por tipo de documento: prometemos que el volumen nunca es la razón por la que algo se retrasa.
Calidad y control
Una presentación defectuosa no se deshace. Por eso la recepción de documentación no es un trámite de entrada: es un control de calidad con criterios explícitos, aplicado antes de que el expediente exista en nuestro sistema y mucho antes de que nada llegue a sede judicial.
Huella digital
Cada documento recibido se verifica con su huella digital al recibirlo y al archivarlo: el que presentamos es exactamente el que nos entregaron.
Coincidencia exacta
El tipo de procedimiento y el órgano judicial se contrastan con nuestros catálogos procesales con coincidencia exacta. No asignamos el valor más parecido: un procedimiento mal clasificado parece correcto hasta que alguien lo abre, normalmente tarde.
Un solo documento para sede judicial
Entre los documentos de un expediente tiene que haber uno, y solo uno, destinado a sede judicial. Si no hay ninguno o hay varios, se detiene y se consulta.
Validación previa del monitorio
Documentación, competencia territorial, cuantía y prescripción, antes de presentar. Menos inadmisiones que cuestan tiempo y tasa.
Cada dato con su documento
Cada dato de la cartera con el documento que lo justifica; lo dudoso se marca para revisión, no se rellena.
Cuentas de consignación
Consulta frecuente de todas las cuentas de consignación y reporting estructurado y dinámico de todo su histórico, como parte de la visión global de deuda, solvencia y recuperación. Alerta cuando cesa una retención.
Para usted: menos rechazos e inadmisiones, cobros que no se quedan en la cuenta del juzgado y cifras que aguantan una auditoría.
Control documental: qué verificamos antes de presentar
Cinco capas de verificación, de fuera hacia dentro
1 · Recepción
No se procesa una remesa hasta que el cliente confirma que la entrega está completa. Una remesa ya tramitada no vuelve a procesarse: un reenvío no genera expedientes ni presentaciones duplicadas.
2 · Integridad
Huella digital de cada fichero, comparada con la declarada por el cliente al recibir y de nuevo al archivar. Si no coincide, se rechaza.
3 · Completitud
Cada expediente tiene su documentación y toda la documentación corresponde a un expediente. El escrito a presentar se identifica sin ambigüedad y en el formato que admite la presentación telemática; un formato editable no se presenta, se devuelve. Se respeta la ordenación documental de cada cliente.
4 · Datos
Cada expediente se valida contra un modelo definido: caso, partes, tipo de procedimiento, letrado director. Sin identificador de caso no se abre nada. Si aparece un campo inesperado, el proceso se detiene y avisa en lugar de descartarlo.
5 · Coherencia
Sin duplicados: si el caso ya existe, se reutiliza. Las partes se unifican por documento identificativo indubitado (NIF, CIF…). Un escrito solo se admite sobre un expediente abierto y con representación acreditada.
Qué ocurre cuando algo no pasa el control
Rechazo granular: se aparta el expediente o el documento concreto, nunca la remesa completa. Una entrega de quinientos expedientes con tres defectuosos se tramita con cuatrocientos noventa y siete y devuelve tres incidencias, cada una con su causa, su fecha y hora y la actuación que la resuelve. El plazo de tramitación queda suspendido solo para ese expediente, y el informe de incidencia es la evidencia.
Automatizamos todo, salvo lo que no debe automatizarse
El circuito funciona sin intervención manual cuando la documentación es correcta. Hay una excepción deliberada: todo dato que fije un plazo procesal pasa por la validación de un profesional antes de comunicarse. La lectura de la resolución propone el plazo; un gestor procesal lo confirma. No es una limitación técnica: el cómputo de un plazo es responsabilidad profesional y no se delega.
Trazabilidad
Cada documento que entra o sale deja registro con su huella, su marca de tiempo y su estado. Cualquier intercambio se reconstruye meses después con evidencia, no con memoria. Los registros se conservan durante los plazos comprometidos con cada cliente y quedan a su disposición para auditoría.
Seguridad
Canal cifrado para el intercambio documental, cifrado en reposo, registro de accesos auditable y entornos separados de pruebas y producción. Tratamiento conforme al RGPD y la LOPDGDD con acuerdo de tratamiento suscrito con cada cliente.
Método
Criterio homogéneo en los 431 partidos judiciales. El resultado no depende del despacho de turno.
Criterios explícitos en la entrada de la demanda o contestación a la demanda: lo que no pasa el control no llega al juzgado.
Red de colaboradores propia, seleccionada, medida y sustituida si no cumple.
Letrado y procurador en un mismo equipo: sin traslados entre despachos ni pérdidas de información.
Cada procedimiento gestionado alimenta los criterios del siguiente.
Para usted: previsibilidad.
Así se aplica en cada servicio
Hablemos de su cartera
Cuéntenos volumen, tipología y territorio. Le decimos qué modelo tiene sentido y con qué cifras.
