Defensa corporativa frente a reclamaciones y demandas masivas
Especialización, estrategia procesal y servicio end-to-end
Especialistas en outsourcing jurídico y gestión de litigios para la resolución de reclamaciones y demandas en el sector financiero, asegurador y de consumo. Actuamos como la asesoría jurídica de empresas externa que necesitas, ofreciendo una defensa jurídica con un enfoque 360º dirigido a reducir costes de gestión y evitar riesgos reputacionales.
Gestión legal 360º en litigación masiva
Asesoramiento en estrategia procesal + desarrollo de procesos + implantación de software + representación legal y dirección letrada.
Nuestra experiencia como despacho con más de 120k procedimientos en gestión nos permite diseñar la estrategia procesal más adecuada según las características de la cartera y el partido judicial.
Actuamos como dirección letrada y procuradores con cobertura nacional. Colaboramos en la definición de procesos para la gestión eficiente de grandes volúmenes de reclamaciones, apoyándonos en automatizaciones, plataformas digitales y software propio para garantizar la excelencia operativa.
Beneficios
- Mejorar el ratio de acuerdos prejudiciales y extrajudiciales un 20-30%.
- Reducir los costes de gestión y aumentar la eficiencia operativa con la automatización de procesos.
- Equipo integrado de gestión prejudicial, judicial y extrajudicial.
- Aumentar el porcentaje de sentencias favorables a través de equipos especializados de letrados.
- Disminuir el coste por riesgo operacional.
- Reducir el impacto económico de condena en costas.
Apostamos por soluciones extrajudiciales como primera opción
Gestión de reclamaciones
Equipo mixto de letrados y gestores para analizar la viabilidad judicial, el perfil del cliente y la parte contraria, determinando el tipo de solución negociada y mitigando el riesgo en la gestión de reclamaciones masivas. Fases de actuación:
- Recepción y tramitación de reclamaciones.
- Determinación de viabilidad judicial y alcance condenatorio.
- Identificación del perfil de cliente y parte contraria.
- Definición de la propuesta de acuerdo – matriz de soluciones
- Negociación entre el cliente y la parte contraria.
- Certificación de los términos propuestos y homologación judicial del acuerdo.
Estrategia procesal vs metodología de gestión extrajudicial
Colaboramos con nuestros clientes en la definición y desarrollo de estrategias procesales y procesos asociados para optimizar el rendimiento y la defensa judicial corporativa del área de asesoría jurídica o área práctica.
- Identificar y analizar el histórico de carteras de reclamaciones y litigios, workflows de gestión, gestión documental y herramientas de soporte.
- Definir estrategias basadas en inputs de información y outputs de decisión.
- Desarrollo de metodología de gestión = procesos operativos + recursos + sistemas.
Impacto económico y reducción de costes operacionales
Análisis exhaustivo de carteras de litigios masivos para detectar reducciones drásticas en costes por pérdida esperada y liberación de provisiones financieras.
- Trazabilidad de consignaciones para determinar fiabilidad de los datos registrados e identificar cantidades de demandas finalizadas.
- Detectar embargos improcedentes.
- Análisis de antigüedades y prescripción de cartera de litigios para la recuperación de provisiones.
- Condenas en costas vs. optimización frente a defectos de forma de gestión.
- Conexión de riesgos relacionados derivados de la situación de morosidad del demandante.
Servicio legal integral
Asesoramiento jurídico, dirección letrada y representación procesal:
- Análisis de excepciones procesales y de fondo, junto a criterios jurisprudenciales de cada plaza y juzgado.
- Revisión y validación de documentación corporativa.
- Elaboración de informe jurídico de actuación y estrategia procesal.
- Contestación de la demanda ante litigios masivos.
- Preparación experta de comparecencias, audiencias previas y vistas.
Defensa judicial coordinada y dirigida por un mismo equipo formado por letrado, procurador y gestor de acuerdos.
Automatización y digitalización de procesos
Soluciones tecnológicas propias para la gestión legal masiva:
- Plataforma de gestión procesal proactiva para procedimientos judiciales.
- Soluciones colaborativas de revisión de documentos y gestión de comunicaciones.
- Aplicación para gestión de procedimientos masivos.
- Lectura y procesado automatizado de notificaciones judiciales.
- Smart calculadora de tasación de costas.
- RPA automatización de procesos: pago de tasas judiciales, rastreo de cuentas consignación, alertas a letrados, elaboración de escritos, etc.
- Software para la gestión de poderes notariales.
- Firma digital y certificación de comunicaciones.
- IA y Machine Learning en extracción de datos y procesado de información.